4月3日11時(shí)許，經(jīng)鐵路部門安全檢查后，受臺(tái)灣地震影響封鎖運(yùn)行的福建省內(nèi)和江西部分鐵路線路陸續(xù)恢復(fù)運(yùn)行。

7時(shí)58分，臺(tái)灣花蓮縣海域發(fā)生7.3級(jí)地震，福建、江西震感明顯。為確保鐵路運(yùn)輸安全，中國(guó)鐵路南昌局集團(tuán)有限公司迅速啟動(dòng)應(yīng)急處置一級(jí)響應(yīng)，按照應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案，封鎖福建省內(nèi)和江西部分鐵路線路，***時(shí)間扣停運(yùn)行的客貨列車，確保生命財(cái)產(chǎn)安全。

“這里山勢(shì)陡峭，飛近一點(diǎn)，看清楚有沒有危石。”在杭深線八仙侖隧道出口，福州工務(wù)段無人機(jī)小分隊(duì)隊(duì)員鄒光杰正在航拍沿線山體狀態(tài)。當(dāng)日，接到調(diào)度命令后，他和同事們立即奔赴杭深線福鼎至太姥山區(qū)間開展巡查。

“巡檢車57745次列車工機(jī)具已準(zhǔn)備完畢，應(yīng)急人員機(jī)具已上車，可以出動(dòng)?！迸c此同時(shí)，在福州工務(wù)段安全生產(chǎn)調(diào)度指揮中心，電話機(jī)、對(duì)講機(jī)聯(lián)系聲此起彼伏。

地震發(fā)生后，龍巖工務(wù)段組織工作人員對(duì)贛龍線開展線路設(shè)備巡檢。許一平 攝

為全力確保鐵路運(yùn)輸安全，南鐵采取多種方式對(duì)鐵路線路、橋梁、隧道及信號(hào)設(shè)備等進(jìn)行安全檢查，密切防范次生災(zāi)害。廈門供電段緊急巡查泉州灣跨海大橋接觸網(wǎng)設(shè)備情況，廈門工務(wù)段安排應(yīng)急人員檢查甬廣高鐵、杭深鐵路等高鐵線路設(shè)備，防范余震和次生災(zāi)害。

“能改簽明天到杭州的動(dòng)車嗎？”“請(qǐng)問往上海虹橋方向的G1652次什么時(shí)候能走？”在福州火車站，部分旅客列車晚點(diǎn)，旅客在焦急地問詢?！按蠹覄e急，我?guī)湍銈儾橐幌轮修D(zhuǎn)列車情況，如果是停運(yùn)列車，可以免費(fèi)退票。”車站“海峽情·王威”服務(wù)臺(tái)工作人員趙魯閩手里拿著列車運(yùn)行資料，不斷向旅客解釋說明，一個(gè)接一個(gè)的答復(fù)問詢。

服務(wù)臺(tái)工作人員耐心回答旅客問詢。王婷 攝

面對(duì)地震導(dǎo)致的列車大面積晚點(diǎn)停運(yùn)和旅客滯留，3日，福州火車站組織工作人員在候車室、服務(wù)臺(tái)等客流密集處，做好旅客安撫，引導(dǎo)旅客退票改簽和回復(fù)問詢。

為做好停運(yùn)、晚點(diǎn)列車的旅客服務(wù)，福州、廈門等車站迅速增加退改簽窗口，方便旅客線下辦理退票、改簽業(yè)務(wù)，加強(qiáng)候車室空調(diào)保障和熱水供應(yīng)，做好列車晚點(diǎn)答疑解惑，加強(qiáng)特殊重點(diǎn)旅客乘降候車服務(wù)。上饒站、瑞金站等在客流密集場(chǎng)所組織了志愿者隊(duì)伍疏導(dǎo)旅客、維持秩序。

“我們聯(lián)系了市應(yīng)急局，為旅客發(fā)放礦泉水、八寶粥等……”寧德站客運(yùn)員陳勇一邊說道，一邊將餐食逐個(gè)送到車站候車旅客的手中。臨近中午，福建與江西鐵路沿線車站增加方便面、火腿腸、礦泉水等食品物資保障力度?！巴＼嚂r(shí)間很短，我們快點(diǎn)把東西搬上車?！柄椞侗闭究瓦\(yùn)值班員金雅雯和同事短短50分鐘內(nèi)，就為途經(jīng)列車送上了3000余份餐食。（余建）